Algemene Voorwaarden – ComicHunter.nl

Laatst bijgewerkt op: [datum invullen]

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van ComicHunter.nl en op iedere tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ComicHunter.nl en de klant via de website https://comichunter.nl.

Door een bestelling te plaatsen op ComicHunter.nl verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten via ComicHunter.nl aan consumenten en/of zakelijke klanten aanbiedt, hierna: ComicHunter.nl of wij.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die via de website een overeenkomst op afstand aangaat met ComicHunter.nl.
Consument: de klant, natuurlijke persoon, die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
Website: de website https://comichunter.nl.
Producten: alle door ComicHunter.nl aangeboden goederen, waaronder (maar niet uitsluitend) comics, strips, graphic novels, manga’s, artbooks, verzamelobjecten en aanverwante artikelen.

2. Identiteit van de ondernemer

ComicHunter.nl
Handelsnaam van: [Naam eenmanszaak / bedrijf]
Vestigingsadres: [Straat + huisnummer], [Postcode] [Plaats], Nederland
Postadres (indien anders): [Eventueel postadres]
KvK-nummer: [KvK-nummer]
BTW-identificatienummer: [BTW-nummer]
E-mailadres: info@comichunter.nl

3. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van ComicHunter.nl en op iedere tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ComicHunter.nl en de klant.
Voorwaarden of bedingen van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij wij schriftelijk anders hebben bevestigd.
Van deze voorwaarden kan uitsluitend schriftelijk worden afgeweken. Indien één of meer bepalingen ongeldig blijken, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.

4. Het aanbod

Het aanbod op de website is vrijblijvend en kan te allen tijde worden gewijzigd of ingetrokken.
Wij proberen de producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en te fotograferen. Omdat het vaak gaat om verzamelobjecten en (tweedehands) items, kunnen lichte kleur- of staatverschillen voorkomen tussen foto en werkelijkheid.
Bij elk product wordt, waar mogelijk, de staat vermeld (bijvoorbeeld: nieuw, als nieuw, zeer goede staat, goede staat, gelezen, beschadigd). Deze beoordeling is subjectief maar wordt naar beste kunnen en zorgvuldig gedaan.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod (bijvoorbeeld evidente prijs- of typfouten) binden ComicHunter.nl niet.

5. Prijzen

De prijzen zoals vermeld op de website zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Verzendkosten en eventuele extra kosten (bijvoorbeeld voor track & trace, verzekerde verzending of internationale zendingen) worden duidelijk apart vermeld tijdens het bestelproces.
ComicHunter.nl behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Voor bestellingen die reeds geplaatst en bevestigd zijn, geldt de prijs die op het moment van de bestelling zichtbaar was.

6. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het bestelproces via de website volledig heeft doorlopen en de bestelling door ComicHunter.nl per e-mail is bevestigd.
Zolang de ontvangst van deze bestelbevestiging niet door ComicHunter.nl is bevestigd, kan de klant de overeenkomst ontbinden.
ComicHunter.nl heeft het recht bestellingen te weigeren, bijvoorbeeld bij vermoeden van misbruik, onjuiste gegevens, betalingsproblemen in het verleden of bij beperkte voorraad. In dat geval wordt de klant hierover geïnformeerd en worden eventuele (vooraf) gedane betalingen teruggestort.

7. Betaling

Betaling vindt plaats via de op de website aangeboden betaalmethoden (bijvoorbeeld iDEAL, creditcard, PayPal, etc. – afhankelijk van wat je zelf instelt).
Bestellingen worden pas verzonden nadat de betaling succesvol is ontvangen, tenzij anders uitdrukkelijk overeengekomen.
Bij uitblijven van (tijdige) betaling behoudt ComicHunter.nl zich het recht voor de bestelling te annuleren.

8. Verzending en levering

Producten worden verzonden naar het door de klant opgegeven afleveradres.
Wij streven ernaar bestellingen binnen [bijv. 1–3 werkdagen] na ontvangst van betaling te verzenden. Dit is een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.
De vermelde levertijden zijn indicatief en afhankelijk van de vervoerder. Vertragingen bij de post- of pakketdienst liggen buiten de invloedssfeer van ComicHunter.nl.
Verzendmethoden (bijvoorbeeld brievenbuspost, pakketpost, met/zonder track & trace) worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.

9. Risico-overgang

Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij ComicHunter.nl tot het moment van bezorging aan de klant of een vooraf aangewezen en aan ComicHunter.nl bekendgemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is afgesproken.
Indien de klant kiest voor een verzendmethode zonder track & trace of verzekering, gebeurt dit geheel op eigen risico van de klant. Wij verpakken de producten zorgvuldig, maar kunnen verlies of schade tijdens transport bij dergelijke verzendopties niet altijd vergoeden.

10. Herroepingsrecht (consument)

Een consument heeft bij online aankopen in de EU in beginsel een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst van het product, zonder opgave van redenen.
ComicHunter.nl hanteert daarnaast een ruimhartig retourbeleid zoals omschreven op de Retouren-pagina. Indien daar een langere termijn (bijvoorbeeld 30 dagen) wordt geboden, geldt dat als extra service bovenop het wettelijke minimum.
De herroepingstermijn gaat in op de dag dat de consument, of een door hem aangewezen derde (niet de vervoerder), het product fysiek in bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient de consument een duidelijke verklaring te sturen (bijvoorbeeld per e-mail naar info@comichunter.nl) waarin wordt vermeld dat de overeenkomst wordt herroepen. Vermeld hierbij in ieder geval: naam, ordernummer, product(en) en datum van ontvangst.
Na herroeping heeft de consument [bijv. 14 dagen] de tijd om de producten terug te sturen.

11. Verplichtingen bij herroeping

Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het product mag slechts in die mate worden gehanteerd die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking vast te stellen (zoals je dat in een fysieke winkel zou mogen doen).
Comics, strips en andere verzamelitems dienen in dezelfde staat geretourneerd te worden als waarin zij zijn ontvangen. Extra slijtage, kreukels, vouwen of schade kunnen leiden tot waardevermindering die in mindering wordt gebracht op de terugbetaling.
De consument is aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan die verder gaat dan noodzakelijk om de aard, kenmerken en werking vast te stellen.

12. Uitsluiting van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht kan onder meer worden uitgesloten of beperkt bij:

Producten die naar specificaties van de klant zijn samengesteld (bijvoorbeeld een speciaal samengesteld bundelpakket, indien duidelijk vermeld).
Producten waarvan de verzegeling (seal) is verbroken en die om redenen van auteursrecht, verzamelwaarde of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden (bijvoorbeeld gesealde edities, digitale codes, etc.), mits dit vooraf duidelijk bij het aanbod is vermeld.
Digitale producten of downloads, zodra met voorafgaande instemming van de klant met uitvoering is begonnen.

Controleer zelf of en hoe je dit wilt toepassen en zorg dat het duidelijk wordt vermeld bij de betreffende producten op je site.

13. Retouren en terugbetaling

De praktische werkwijze voor retouren, ruilen en terugbetalingen is beschreven op de pagina Retouren op de website. Deze pagina maakt integraal onderdeel uit van deze algemene voorwaarden.
Kosten voor het terugzenden van producten zijn in beginsel voor rekening van de klant, tenzij anders is overeengekomen of wettelijk verplicht.
Zodra de retourzending is ontvangen en gecontroleerd, wordt de klant geïnformeerd over de status van de terugbetaling.
In geval van een correcte herroeping wordt het aankoopbedrag (inclusief eventuele standaard verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling) binnen [bijv. 14 dagen] na ontvangst van de retourzending terugbetaald via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan, tenzij anders overeengekomen.

14. Staat en kwaliteit van producten

Veel artikelen op ComicHunter.nl zijn verzamelobjecten, vaak tweedehands, out-of-print of beperkt verkrijgbaar. De staat van het artikel wordt zo goed mogelijk omschreven.
Kleine gebruikssporen, veroudering of lichte verkleuring kunnen voorkomen bij oudere uitgaven. Deze zaken worden in principe niet als gebrek gezien indien zij passend zijn bij de leeftijd en gebruik van het artikel.
Bij duidelijke schade (scheuren, waterschade, ontbrekende pagina’s, etc.) wordt dit, voor zover bekend, vermeld in de productomschrijving.
De klant blijft zelf verantwoordelijk om de aangeboden staatbeschrijving en foto’s zorgvuldig te beoordelen voordat tot aankoop wordt overgegaan.

15. Conformiteit en klachten

ComicHunter.nl staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid.
Indien een product desondanks niet aan de overeenkomst beantwoordt, dient de klant dit zo snel mogelijk – bij voorkeur binnen 7 dagen na ontdekking – schriftelijk of per e-mail te melden, met foto’s en een duidelijke omschrijving van het probleem.
Klachten over (verzend)schade dienen zo snel mogelijk na ontvangst gemeld te worden. Bewaar in dat geval de verpakking en maak duidelijke foto’s.
ComicHunter.nl zal klachten zorgvuldig behandelen en in overleg met de klant zoeken naar een passende oplossing (bijvoorbeeld vervanging, herstel of (gedeeltelijke) terugbetaling).

16. Aansprakelijkheid

De totale aansprakelijkheid van ComicHunter.nl vanwege een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is beperkt tot vergoeding van directe schade en tot maximaal het bedrag van de betreffende bestelling.
ComicHunter.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door waardevermindering van verzamelobjecten.
ComicHunter.nl kan niet garanderen dat producten (zoals first prints, variant covers of limited editions) in waarde zullen stijgen of hun verzamelwaarde behouden. Aankoop geschiedt mede voor rekening en risico van de verzamelaar.

17. Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan: elke van de wil van ComicHunter.nl onafhankelijke omstandigheid waardoor nakoming van de verplichtingen jegens de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd.
In geval van overmacht heeft ComicHunter.nl het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten, dan wel de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat de klant aanspraak kan maken op schadevergoeding.

18. Persoonsgegevens en privacy

ComicHunter.nl gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en verwerkt deze in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving (waaronder de AVG).
In de Privacy Policy op de website staat beschreven welke gegevens worden verzameld, voor welke doeleinden en welke rechten de klant heeft.
Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze verwerking van persoonsgegevens, voor zover deze noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst.

19. Intellectuele eigendom

Alle rechten van intellectuele eigendom op de website, teksten, afbeeldingen, logo’s en andere (digitale) inhoud berusten bij ComicHunter.nl of haar licentiegevers.
Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ComicHunter.nl (delen van) de website of inhoud te kopiëren, te verveelvoudigen of anderszins openbaar te maken, anders dan voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik.

20. Wijzigingen van de voorwaarden

ComicHunter.nl behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
De meest recente versie van de algemene voorwaarden is altijd te raadplegen via de website.
Op reeds tot stand gekomen overeenkomsten blijft de versie van toepassing die gold op het moment van de totstandkoming van die overeenkomst, tenzij de klant uitdrukkelijk akkoord is gegaan met een nieuwe versie.

21. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op alle overeenkomsten tussen ComicHunter.nl en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin ComicHunter.nl is gevestigd, tenzij dwingend recht een andere rechter voorschrijft (bijvoorbeeld bij consumenten).